Protección de Datos

Preámbulo

Con la siguiente declaración de protección de datos queremos informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales. datos realizados por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, colectivamente denominados "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

A partir del 6 de junio de 2023

Tabla de contenido

PreámbuloResponsableResumen del tratamientoBases jurídicas relevantesMedidas de seguridadTransmisión de datos personalesTratamiento de datos en terceros paísesBorrado de datosUso de cookiesProvisión de ofertas online y alojamiento webGestión de contactos y consultasNewsletters y notificaciones electrónicasComunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfonoSorteos y concursosAnálisis, seguimiento y optimización webProgramas de afiliación y enlaces de afiliadosPresencias en redes sociales (Social media)Plugins y funciones integradas, así como contenidosCambios y actualizaciones en la declaración de protección de datosDerechos de los interesados

Persona responsable

Kristina Chamon

Tilsiter Straße 174

22047 Hamburgo

Dirección de correo electrónico: info@kikomoon.de

Pie de imprenta: https://www.kikomoon.de/imprint

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

Datos de inventario. Datos de contacto. Datos de contenido. Datos de contrato. Datos de uso. Datos meta, de comunicación y de procedimiento.

Categorías de interesados

Socio de comunicación Usuarios Competición y participantes de la competición.

Finalidades del tratamiento

Consultas de contacto y comunicación.Medidas de seguridad.Marketing directo.Medición de alcance.Seguimiento.Seguimiento de afiliados.Gestión y respuesta a consultas.Realización de sorteos y concursos.Feedback.Marketing.Perfiles con información relacionada con el usuario.Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso. .Infraestructura de tecnologías de la información.

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de la base legal del RGPD sobre cuya base procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales se aplican bases jurídicas más específicas, le informaremos al respecto en la declaración de protección de datos.

Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales que le conciernen para un fin específico o para varios fines específicos. Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b) GDPR) - El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales a solicitud de Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f) GDPR) - El procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales de los datos materia, que requieren la protección de datos personales, pesan más que ésta.

Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye en particular la ley de protección contra el uso indebido de datos personales durante el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión y la toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. . Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de cada uno de los estados federados.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y fines del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, garantizando la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar que se ejerzan los derechos de los afectados, se eliminen los datos y se respondan a las amenazas a los datos. También tenemos en cuenta la protección de los datos personales al desarrollar o seleccionar hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas favorables a la protección de datos.

Transferencia de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, los datos pueden transmitirse o revelarse a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados con los destinatarios de sus datos que sirvan para proteger sus datos.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas tiene lugar, esto sólo se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia requerida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligaciones contractuales a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si certificaciones o datos internos vinculantes. existen normas de protección (artículos 44 a 49 del RGPD, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento para el procesamiento o ya no se apliquen otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito). . Salvo que los datos se supriman porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a dichos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información sobre protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, lo que se aplica principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de almacenamiento que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, como la funcionalidad, la seguridad y la conveniencia de las ofertas en línea y la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Información sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con la normativa legal. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo que no lo exija la ley. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telemedia que hayan solicitado expresamente (es decir, nuestra oferta en línea). Las cookies estrictamente necesarias incluyen generalmente cookies con funciones relacionadas con la visualización y operatividad de la oferta en línea, equilibrio de carga, seguridad, almacenamiento de las preferencias y elecciones de los usuarios o similares a la provisión de las funciones principales y secundarias solicitadas por los usuarios con fines relacionados con la oferta en línea. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene información sobre el uso respectivo de las cookies.

Notas sobre las bases legales de protección de datos: La base legal de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios utilizando cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y en la mejora de su usabilidad) o, si esto está dentro del alcance del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el El uso de cookies es necesario para nuestros fines para cumplir con las obligaciones contractuales. Le explicaremos los fines para los cuales procesamos las cookies en el transcurso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestro consentimiento y procesos de procesamiento.

Plazo de conservación: En cuanto al plazo de conservación, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

Cookies temporales (también: cookies de sesión o de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y haya cerrado su dispositivo (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil). Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrarlas. en el dispositivo. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recopilados mediante cookies también se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y el período de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también pueden oponerse al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 GDPR. Los usuarios también pueden declarar su oposición a través de la configuración de su navegador, por ejemplo desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una oposición al uso de cookies con fines de marketing online a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.

Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: utilizamos un proceso de gestión del consentimiento de cookies, en el que los usuarios pueden obtener, gestionar y revocar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies o el procesamiento mencionado en el proceso de gestión del consentimiento de cookies y los proveedores. . La declaración de consentimiento se guarda para no tener que volver a solicitarla y poder acreditar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o mediante tecnologías comparables) para poder otorgar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Sujeto a información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. En este caso se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD).

Provisión de ofertas en línea y alojamiento web.

Tratamos los datos de los usuarios con el fin de poder prestarles nuestros servicios online. Para ello procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento) Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea) Fines del procesamiento: Proporcionar nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.); Medidas de seguridad. Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: el acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor incluyen la dirección y el nombre de los sitios web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). y, por regla general, la dirección IP, a la que pertenecen las direcciones y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar el uso de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Eliminación de datos: la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedarán excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

Gestión de contactos y consultas.

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el marco de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información proporcionada por el solicitante se procesa en la medida en que sea necesario para atender la solicitud de contacto y las medidas solicitadas.

Tipos de datos procesados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento). Interesados: socios de comunicación. Fines del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestionar y responder consultas; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD).

Boletines y notificaciones electrónicas

Solo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante "boletín") con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si el contenido se describe específicamente como parte de un registro para recibir el boletín, son decisivos para el consentimiento del usuario. Nuestros boletines también contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para registrarse para recibir nuestros boletines, generalmente es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín, u otra información si esto es necesario para los fines del boletín.

Proceso de doble suscripción: el registro a nuestro boletín se realiza generalmente mediante el llamado proceso de doble suscripción. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones al boletín se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En caso de obligaciones de observar constantemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") únicamente para este fin.

El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos con el fin de proporcionar evidencia de su correcta ejecución. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se basa en nuestro interés legítimo en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, horas, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso) Personas afectadas: socio de comunicación Finalidades del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal) Base jurídica: consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR). Posibilidad de oponerse (optar por no participar): Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibirlo nuevamente. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente correo electrónico.

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen lo que se denomina "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor al abrir el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Durante esta recuperación se recopila primero información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestro boletín informativo basándose en los datos técnicos o en los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura, los lugares de consulta (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a cada boletín informativo Los destinatarios y en sus Perfiles se almacenan hasta que se eliminan. Las evaluaciones nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. Medir las tasas de apertura y de clics, así como almacenar los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios: esta área de texto debe activarse con una licencia premium. - texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium ; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD).

Comunicación publicitaria vía correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos datos personales con fines de comunicación publicitaria, que pueden realizarse a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa para contactarlo o enviarle durante un máximo de tres años después del final del año de revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Basados en el interés legítimo de observar permanentemente la revocación u oposición del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, dependiendo del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono). Interesados: socios de comunicación. Finalidades del procesamiento: marketing directo (p. ej., por correo electrónico o correo postal). Base jurídica: consentimiento (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Sorteos y concursos

Solo procesamos datos personales de los participantes en concursos y concursos de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes, siempre que el procesamiento sea contractualmente necesario para la prestación, implementación y procesamiento del concurso, los participantes hayan dado su consentimiento al procesamiento o el procesamiento sirva a nuestra intereses legítimos (por ejemplo, la seguridad del concurso o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar inscripciones al concurso).

Si las contribuciones de los participantes se publican como parte del concurso (por ejemplo, como parte de una votación o presentación de los trabajos del concurso o de los ganadores o del informe sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden ser publicados. publicado en este contexto. Los participantes pueden oponerse a esto en cualquier momento.

Si el concurso se lleva a cabo dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo denominada "plataforma en línea"), también se aplicarán las normas de uso y protección de datos de las respectivas plataformas. Tenga en cuenta que somos responsables de la información proporcionada por los participantes como parte del concurso y las consultas relacionadas con el concurso deben dirigirse a nosotros.

Los datos de los participantes se eliminarán tan pronto como el concurso o concurso haya finalizado y los datos ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se esperan preguntas sobre el concurso. En principio, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores podrán conservarse durante un período de tiempo más largo, por ejemplo para poder responder preguntas sobre los premios o para cumplir con los servicios del premio; En este caso, el período de retención depende del tipo de premio y es de hasta tres años, por ejemplo para bienes o servicios, para poder tramitar casos de garantía, por ejemplo. Además, los datos de los participantes se pueden almacenar durante más tiempo, por ejemplo en forma de informes sobre el concurso en medios online y offline.

Si los datos también se recopilaron para otros fines en el marco del concurso, su procesamiento y período de conservación se basan en la información de protección de datos sobre este uso (por ejemplo, en el caso de registrarse para recibir el boletín informativo en el marco de un concurso).

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento) Personas afectadas: concursos y participantes en concursos Finalidades del procesamiento: realización de concursos y concursos Base jurídica: cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Análisis, seguimiento y optimización web.

El análisis web (también conocido como "medición de alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance podemos, por ejemplo, identificar en qué momento se utiliza con mayor frecuencia nuestra oferta en línea, sus funciones o contenidos o invitar a su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, se pueden crear perfiles, es decir, datos resumidos en un proceso de uso, para estos fines y la información se puede almacenar en un navegador o en un dispositivo y leerse en él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han aceptado la recopilación de sus datos de ubicación por parte de nosotros o de los proveedores de los servicios que utilizamos, los datos de ubicación también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procedimientos.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento) Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea) Fines del procesamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de retornos) visitantes); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de intereses/comportamiento, uso de cookies); Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.Medidas de seguridad: enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).Base jurídica: consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Google Analytics: análisis web, medición de alcance y medición de flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base jurídica: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opción de oposición (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de publicidad: https://adssettings.google.com/authenticated ; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y datos tratados).

Programas de afiliados y enlaces de afiliados

En nuestra oferta en línea incluimos los llamados enlaces de afiliados u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a ofertas y servicios de proveedores externos (denominados colectivamente "enlaces de afiliados") . Si los usuarios siguen los enlaces de afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de estos terceros (denominados colectivamente "comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado que utilizamos, es necesario que los respectivos proveedores externos averigüen que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta en línea. La asignación de enlaces de afiliados a las respectivas transacciones comerciales u otras acciones (por ejemplo, compras) tiene como único objetivo la contabilidad de comisiones y se cancelará tan pronto como ya no sea necesaria para ese fin.

A efectos de la asignación de enlaces de afiliados antes mencionada, los enlaces de afiliados pueden complementarse con determinados valores que forman parte del enlace o pueden almacenarse en otro lugar, por ejemplo en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (referente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado. , el tipo de oferta y un identificador online del usuario.

Notas sobre las bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento). Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea). Fines del procesamiento: Seguimiento de afiliados. Base legal: Consentimiento (Art. 6 Apartado 1 Frase 1 Letra a) RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Presencia en redes sociales (Social Media)

Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales se suelen tratar con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los afectados, nos gustaría señalar también que estos se pueden hacer valer más eficazmente ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesitas ayuda, puedes contactarnos.

Tipos de datos procesados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, información horaria, números de identificación, estado de consentimiento) Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea) Fines del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Instagram: red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com; Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.Páginas de Facebook: perfiles dentro de la red social Facebook: somos responsables, junto con Meta Platforms Ireland Limited, de la recopilación (pero no del procesamiento posterior) de datos. de los visitantes de nuestro sitio web, la página de Facebook (la llamada “página de fans”) es responsable. Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con el que interactúan, o las acciones que realizan (consulte “Cosas que usted y otros hacen y proporcionan” en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (p. ej. direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; ver “Información del dispositivo” en la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy) . Como se explica en la Política de datos de Facebook en "¿Cómo usamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis llamados "Page Insights" a los operadores de sitios para ayudarlos a comprender cómo las personas interactúan con sus páginas e interactúan con el sitio. contenidos asociados a ellos. Hemos celebrado un acuerdo especial con Facebook ("Información sobre Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y cuáles ha aceptado la propia Facebook. para cumplir con los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad supervisora responsable) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en la “Información sobre Page Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Más información: Acuerdo de responsabilidad conjunta: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, una empresa con sede en la UE. El procesamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que se refiere en particular a la transmisión de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE. UU. (sobre la base del acuerdo entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc. concluyó cláusulas contractuales estándar).

Complementos y funciones y contenidos integrados

En nuestra oferta en línea incluimos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"), como por ejemplo gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, uniformemente denominado “contenido”).

La integración siempre requiere que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculado a dicha información procedente de otras fuentes.

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Google Fonts (obtenido del servidor de Google): obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de utilizar fuentes y símbolos técnicamente seguros, sin mantenimiento y eficientes en cuanto a actualidad y tiempos de carga, su presentación uniforme y consideración de posibles restricciones de licencia. Se informa al proveedor de fuentes de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) necesarios para el suministro de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico. Estos datos pueden procesarse en un servidor del proveedor de fuentes en EE. UU. - Al visitar nuestra oferta en línea, los navegadores de los usuarios envían solicitudes HTTP de su navegador a la API web de Google Fonts (es decir, una interfaz de software para recuperar las fuentes). La API web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y luego las fuentes especificadas en el CCS. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por el usuario respectivo para acceder a Internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) los encabezados HTTP, incluido el agente de usuario, que describe el navegador y el sistema operativo. versiones de los visitantes del sitio web, así como la URL de referencia (es decir, la página web en la que se debe mostrar la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes para las que el usuario desea cargar fuentes. Estos datos se registran para que Google pueda determinar con qué frecuencia se solicita una familia de fuentes en particular. Con la API web de Google Fonts, el agente de usuario necesita personalizar la fuente que se genera para cada tipo de navegador. El agente de usuario se registra principalmente para depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas que miden la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página de Google Fonts Analytics. Finalmente, la URL de referencia se registra para que los datos puedan usarse para el mantenimiento de la producción y se pueda generar un informe agregado sobre las principales integraciones según la cantidad de solicitudes de fuentes. Google dice que no utiliza ninguna información recopilada por Google Fonts para crear perfiles de usuario final o publicar anuncios dirigidos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pediremos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Derecho de oposición: Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f). del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Derecho a revocar el consentimiento: tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Derecho a la información: tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión está siendo procesado y a información sobre estos datos así como a más información y a una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales. Derecho a rectificación: De acuerdo con los requisitos legales, usted tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen sean o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen. Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tiene derecho, de conformidad con las exigencias legales, a exigir que los datos que le conciernen se eliminen inmediatamente o, alternativamente, de conformidad con las exigencias legales, solicitar la limitación del tratamiento de los datos Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con las exigencias legales o a solicitar que se transmita a otro responsable Reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otra obligación administrativa o judicial El derecho de recurso es el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual. , su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta violación, si considera que el procesamiento de datos personales que le conciernen viola las disposiciones del RGPD.

Creado con el Data Protection Generator.de gratuito del Dr. Thomas Schwenke

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